İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI
1. GENEL ŞARTLAR
1.1. Hidrolikçiniz'den satın alınan ürünlerin iade ve değişim işlemleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak gerçekleştirilmektedir. 1.2. İade veya değişim işlemlerinin başlatılması için, müşterinin ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde talebini iletmesi gerekmektedir. 1.3. İade ve değişim talebi için export@yesillerhidrolik.com veya 0850 668 0356 üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
2. İADE KOŞULLARI
2.1. İade edilecek ürünler, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır. 2.2. Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmemektedir:
3. DEĞİŞİM KOŞULLARI
3.1. Değişim talebi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları ile birlikte olması gerekmektedir. 3.2. Değişim süreci, talebin onaylanmasından sonra 7 iş günü içinde tamamlanacaktır. 3.3. Değişim yapılacak ürün, stokta bulunmaması halinde aynı değerde farklı bir ürün ile değiştirilebilir veya ücret iadesi yapılabilir.
4. KARGO VE ÜCRET İADELERİ
4.1. İade veya değişim nedeniyle gönderilen ürünlerin kargo ücreti, ürün kusurlu olmadığı sürece müşteri tarafından karşılanır. 4.2. Ürün, kargoda hasar görmemesi için uygun şekilde paketlenerek gönderilmelidir. 4.3. Ücret iadeleri, ürünün tarafımıza ulaşmasını ve incelemesini takiben 14 gün içinde gerçekleştirilir.
5. İLETİŞİM
İade ve değişim işlemleri ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:
Firma Adı: Hidrolikçiniz
Telefon: 0850 668 0356
E-Posta: export@yesillerhidrolik.com
Adres: Sanayi mahallesi Fırat sokak no 14/1 Kocaeli İzmit
Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Yaşadığınız herhangi bir sorunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
| € EUR
